Datenschutzrichtlinie
Unsere Rolle in Bezug auf Ihre Privatsphäre
Wenn Sie ein Kunde von Smart Resources Malta Ltd. sind, haben Sie uns höchstwahrscheinlich bereits Ihre persönlichen Daten zur Verfügung gestellt und werden dies auch in Zukunft tun.
Es ist unsere Aufgabe, Sie über unsere Datenverarbeitungsaktivitäten zu informieren und Ihre persönlichen Daten rechtmäßig und sicher zu behandeln.
Ihre Rolle in Bezug auf Ihre Privatsphäre
Es ist in Ihrem Interesse, diese Richtlinie zu lesen, um über unsere Datenverarbeitungsaktivitäten informiert zu sein. Sie sollten wissen, dass Sie uns mit der Übermittlung Ihrer Daten die Erlaubnis erteilen, diese in Ihrem Namen und gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu verarbeiten.
Wann und wie wir Ihre Daten erheben
Daten werden ab dem ersten Moment erfasst, in dem Sie mit Smart Resources Malta Ltd. und verbundenen Websites interagieren. Einige Daten werden automatisch erfasst, andere manuell übermittelt.
Die einzigen automatisch erfassten Daten stammen durch Cookies auf unserer Website, daher bitten wir Sie, die Cookie-Richtlinie zu lesen.
Die restlichen Daten geben Sie uns, wenn Sie bestimmte Zahlungen leisten, wenn Sie sich entscheiden, die Datenerhebungsformulare (die in unseren Geschäften verfügbar sind) für Marketingmaterial auszufüllen, wenn Sie ein Profil (Konto) auf einer unserer Websites erstellen oder sich für einen Newsletter anmelden. Gelegentlich geben Sie uns Ihre Daten auch, wenn Sie uns per E-Mail, Telefonanrufen oder sogar über eine unserer Social-Media-Seiten kontaktieren.
Welche Daten erheben wir?
Kontaktdaten:
Name und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Versand- und Rechnungsadresse usw.
Empfindliche Daten:
Wir verarbeiten keine sensiblen (besonderen Kategorien) personenbezogenen Daten.
Finanzielle Informationen:
Bankkontonummer, Kredit-/Debitkartendaten usw.
Daten, die Sie identifizieren:
IP-Adresse, Anmeldeinformationen, bevorzugte Einstellungen, Zeiteinstellungen, Authentifizierungsdetails usw.
Daten über die Nutzung von Smart Resources Malta Ltd.:
Cookie-Daten, Website-Statistiken und Analysen. Bitte lesen Sie die Cookie-Richtlinie für die vollständige Liste.
Wie und warum wir Ihre Daten verwenden
Die neue Datenschutz-Grundverordnung ändert die Art und Weise, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten dürfen. Sie müssen für einen legitimen Zweck verarbeitet werden und dürfen nur rechtmäßig verarbeitet werden. Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:
Online-Konten
Um Bestellungen aufzugeben und online einzukaufen, müssen wir eine bestimmte Menge an Daten erheben, um Ihre Legitimität und Zahlungsabwicklungen zu überprüfen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Berechtigtes Interesse, vertragliche Verpflichtung, gesetzliche Verpflichtung.
Allgemeine Anfragen und Kundenbetreuung
Die einzigen Informationen, die wir von Ihnen benötigen, um Ihre Anfragen zu bearbeiten, sind grundlegende Kontaktdaten und Ihre Nachricht. Wir benötigen diese, um Ihnen antworten zu können und etwaige Probleme zu lösen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Berechtigtes Interesse.
Marketingzwecke
Sie können sich dafür entscheiden, von uns Werbeaktionen, Marketingmaterialien und Newsletter zu erhalten. Wir nutzen diese Daten, um das Kundenverhalten zu verstehen, Produktinformationen zu kommunizieren, Kunden für ihr Geschäft zu belohnen und VIP-Einladungen zu versenden. Dazu benötigen wir einige grundlegende Kontaktinformationen. Wir werden Ihre Daten nur für Marketingzwecke verarbeiten, wenn wir Ihre Zustimmung dazu erhalten haben.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Einwilligung.
Verbesserung der Smart Resources Malta Ltd. Gruppe
Wir streben danach, unseren Service ständig und kontinuierlich zu verbessern und Ihr Erlebnis zu optimieren. Daher sammeln wir Daten, die uns dabei unterstützen, durch Kundenkommentare.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Berechtigtes Interesse.
Was bedeuten diese 'Rechtsgrundlagen'?
Berechtigtes Interesse:
Die Verarbeitung von Daten ist erforderlich, um unser berechtigtes Interesse zu wahren, unsere Dienstleistungen zu erbringen und die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen.
Vertragliche Verpflichtung:
Die Verarbeitung von Daten ist notwendig, um die Erfüllung eines Vertrages sicherzustellen.
Gesetzliche Verpflichtung:
Die Verarbeitung von Daten ist nach geltendem Recht erforderlich.
Einwilligung:
Die Verarbeitung von Daten ist nur nach Erhalt der Zustimmung unserer Kunden erlaubt.
Ihre Datenschutzwahl und Rechte
Sie können sich dafür entscheiden, uns keine personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen.
Wenn Sie sich dafür entscheiden, können Sie unsere Website weiterhin nutzen, aber wir können möglicherweise keine Anfragen bearbeiten oder eine Bestellung/Kauf erfüllen.
Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, indem Sie dessen Einstellungen ändern.
Sie können Cookies blockieren, indem Sie einige Einstellungen in Ihrem Browser ändern, und Sie können auch bestimmte Cookies löschen. Dies ermöglicht es Ihnen weiterhin, unsere Website zu nutzen, jedoch können einige Funktionen und Merkmale eingeschränkt sein.
Ihre Rechte.
Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns eine E-Mail an info@engtlishsmartschool.com senden.
Sie haben das:
- Recht auf Information;
- Recht auf Zugang (Anforderung einer Kopie der über Sie gespeicherten Daten);
- Recht auf Berichtigung (Änderung/Aktualisierung fehlerhafter Daten);
- Recht auf Löschung (gilt nur unter bestimmten Umständen);
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (dies kann bestimmte Aspekte unserer Geschäftsbeziehung beeinträchtigen);
- Recht auf Datenübertragbarkeit (lassen Sie Ihre Daten an einen von Ihnen gewählten Dienstleister übertragen);
- Recht auf Widerspruch (dies kann ebenfalls bestimmte Aspekte unserer Geschäftsbeziehung beeinträchtigen);
- Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen und Profiling.
Wie sicher sind die Daten, die wir erheben?
Alle Ihre persönlichen Daten werden an verschiedenen Orten (Server, Clouds usw.) sicher aufbewahrt, die alle verschlüsselt und mit Antiviren- und Malware-Systemen sowie Firewalls und Passwortschutz ausgestattet sind.
Beachten Sie bitte:
Leider ist die Übertragung von Daten über das Internet nicht immer zu 100 % sicher, und es ist sehr schwierig, eine solche Sicherheit zu garantieren. Obwohl wir alle notwendigen Vorkehrungen treffen, um Ihre Daten zu schützen, beachten Sie bitte, dass Sie uns Ihre Daten auf eigenes Risiko zur Verfügung stellen. Falls Sie jemals den Verdacht haben, dass Ihre Daten kompromittiert wurden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@engtlishsmartschool.com.
Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Wir arbeiten derzeit daran, unsere Aufbewahrungsfristen für alle unsere Daten gemäß der DSGVO und anderen geltenden Gesetzen zu aktualisieren. Wir werden diese Richtlinie aktualisieren, sobald wir unsere Aufbewahrungsfristen festgelegt haben.
Dritte, die Ihre Daten verarbeiten.
“Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, die unsere Website betreiben und hosten, unsere E-Mails versenden und uns bei der Wartung unserer IT-Systeme unterstützen. Es ist manchmal notwendig, dass wir Ihre Daten mit diesen Drittanbietern teilen, jedoch geschieht dies nur, damit unsere Dienste gut funktionieren und verbessert werden können. Wir ergreifen geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher verarbeitet werden und in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie.
Helfen Sie uns, das großartig zu machen.
Wir hoffen, dass wir Sie ordnungsgemäß über unsere Datenverarbeitungsaktivitäten informiert haben. Wir haben diese Richtlinie so transparent, informativ, klar und nützlich wie möglich gestaltet. Wir freuen uns auch über Rückmeldungen von unseren Kunden, die uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern und unsere Informationen für Sie noch verständlicher zu machen. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass diese und jede andere Richtlinie, die Ihre personenbezogenen Daten betrifft, stets auf dem neuesten Stand ist. Daher laden wir unsere aktualisierte Richtlinie regelmäßig auf unserer Website hoch. Bitte machen Sie dies nicht zum letzten Mal, dass Sie diese Richtlinie lesen. Wenn Sie Fragen zu Ihren Daten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@engtlishsmartschool.com.
Smart Resources Malta Ltd
Smart School of English (SSE)
Company Registration No: 1010629
VAT Reg. No. MT29079332
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